Il carico viene pesato e misurato presso il deposito merci al momento della consegna. La conferma di queste misure verrà fornita come parte standard del nostro servizio.

Nella maggior parte dei paesi non sono previsti dazi o tasse se i beni sono stati posseduti per un periodo superiore a 12 mesi da residenti che ritornano nel paese. Tuttavia, questo può variare da paese a paese. Il nostro agente vi consiglierà e vi fornirà tutti i dettagli una volta effettuata la prenotazione.

La scatola deve essere abbastanza leggera da poter essere sollevata da una sola persona. Se è troppo pesante, allora avrete bisogno di due uomini, a un costo aggiuntivo, se è prevista la presa in carico della spedizione a entrambe le estremità.

Il limite di peso per metro cubo è di 1000 kg (2200 libbre)! Pertanto, di solito il peso non sarà un fattore da considerare. Tuttavia, se è necessario che la merce venga ritirata e trasportata per via terrestre, le spese di trasporto via camion sono calcolate in base al peso.

Per far passare la spedizione attraverso le dogane, avremo bisogno di una copia del vostro passaporto (pagina fotografica) e una lista degli oggetti da imballare descrivendo il contenuto di ciascun pacco e assegnando un valore a ciascun elemento. Se prevedete di iniziare il confezionamento presto, vi consigliamo di prendere appunti dettagliati sul contenuto.

Prima di accettare la consegna dei vostri beni, è necessario verificare le condizioni in cui si trovano. A volte i beni arrivano con danni. In tal caso non è possibile accettare la consegna. È necessario richiedere un’ispezione da parte della compagnia aerea o dell’agente incaricato. È compito della compagnia aerea o dell’agente incaricato di rintracciare la vostra spedizione.

È inoltre necessario indicare in ogni momento il numero del documento di trasporto aereo. Se è necessario presentare una richiesta di risarcimento, è importante conservare una copia di tutta la corrispondenza. Se è necessario presentare una richiesta di risarcimento nei confronti della compagnia aerea, ciò deve essere fatto senza indugio e presso la destinazione.