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Domande frequenti con risposte

La nostra offerta è qui per garantire la sicurezza del trasporto dei vostri carichi, offrendo supporto e risposte concrete per tutte le vostre esigenze di spedizione.

Prima di accettare la consegna dei vostri beni, è necessario verificare le condizioni in cui si trovano. A volte i beni arrivano con danni. Nel caso in cui ciò accada, non è consentito firmare per i beni. È necessario richiedere un’ispezione da parte della compagnia aerea o dell’agente incaricato. È compito della compagnia aerea o dell’agente incaricato rintracciare la vostra spedizione. È inoltre necessario riportare sempre il numero del documento di trasporto aereo. Se è necessario presentare una richiesta di risarcimento, è importante conservare una copia di tutta la corrispondenza. Se è necessario presentare una richiesta di risarcimento nei confronti della compagnia aerea, ciò deve essere fatto senza indugio e deve essere effettuato al luogo di destinazione.

Per far passare la spedizione attraverso le dogane, avremo bisogno di una copia del vostro passaporto (pagina fotografica) e una lista degli oggetti da imballare descrivendo il contenuto di ciascun pacco e assegnando un valore a ciascun elemento. Se prevedete di iniziare il confezionamento presto, vi consigliamo di prendere appunti dettagliati sul contenuto.

Il limite di peso per metro cubo è di 1000 kg (2200 libbre)! Pertanto, di solito il peso non sarà un fattore da considerare. Tuttavia, se è necessario che la merce venga ritirata e trasportata per via terrestre, le spese di trasporto via camion sono calcolate in base al peso.

La scatola deve essere abbastanza leggera da poter essere sollevata da una sola persona. Se è troppo pesante, allora avrete bisogno di due uomini, a un costo aggiuntivo, se è prevista la presa in carico della spedizione a entrambe le estremità.

Nella maggior parte dei paesi non sono previsti dazi o tasse se i beni sono stati posseduti per un periodo superiore a 12 mesi da residenti che ritornano nel paese. Tuttavia, questo può variare da paese a paese. Il nostro agente vi consiglierà e vi fornirà tutti i dettagli una volta effettuata la prenotazione.

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Bagagli in eccesso e servizi

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Da quando batterie e celle Sono considerati materiali pericolosi nel trasporto aereo di merci; è meglio rimuoverli dalle vostre apparecchiature elettroniche, altrimenti potrebbero essere applicate tariffe aggiuntive.

Medicinali, È bene evitare di trasportare questi oggetti, anche se sono in possesso di una prescrizione medica, per semplificare il passaggio doganale; devono essere trasportati in una borsa o in un bagaglio a mano.

Alcol e cibo Sono soggetti a normative rigorose che possono comportare costi aggiuntivi significativi.

Se si sceglie di spedire articoli che normalmente non si trovano all'interno dei bagagli e che quindi necessitano di un'imballaggio aggiuntivo, tali articoli vengono spediti a proprio rischio e pericolo. Attualmente sono in vigore misure di sicurezza rafforzate per i bagagli non accompagnati; se una scansione antirumore rivela che un bagaglio contiene uno di questi articoli, verrà ritirato dal viaggio e potrebbe essere sequestrato dalla FAA o da altre autorità.

Assicuratevi che tutti i liquidi siano imballati in modo adeguato., Qualsiasi pacchetto o valigia che dovesse rivelare delle perdite sarà rimossa dal viaggio.. Per un elenco dettagliato degli oggetti proibiti e degli oggetti esclusi dalla copertura, consultate la sezione informazioni del vostro aeroporto di destinazione. la nostra pagina delle linee guida.

Imballare correttamente i propri beni è un fattore importante per garantire che arrivino in sicurezza alla destinazione.

Ogni articolo deve essere etichettato individualmente

Lasciate una chiara identificazione sui vostri pacchi con:

  • Nome (inviato/ricevente)
  • Discorso al luogo di destinazione
  • Dati di contatto (numero di telefono)

Vi consigliamo di completare un lista degli imballaggi. Ci farebbe piacere apporre questo documento alla documentazione che accompagna la vostra spedizione. Inoltre, consigliamo di bloccare le valigie con una serratura e di sigillare in modo sicuro i cartoni.

Chiusure a chiave

Se volete usare le serrature, Consigliamo di utilizzare serrature codificate (lo standard TSA è ufficiale solo negli Stati Uniti). Se disponete di serrature a chiave, vi preghiamo di inviare le copie in un inviale sigillato all'interno di uno dei vostri pacchi. Le chiavi verranno automaticamente restituite al loro destinazione nell'involucro documentario destinato alle dogane, a meno che non vi venga consigliato il contrario.

Scegliete il vostro packaging con cura

Scegliete il vostro packaging con cura secondo il contenuto, deve essere abbastanza robusto e compatto da sopportare varie manipolazioni. Quando si confeziona in scatole, scegliere una robusta scatola di cartone a doppia parete. Le scatole devono essere sigillato tramite nastro avvolgente ruotare la busta con le cuciture rinforzate con nastro, per garantire la copertura di tutti i pieghe e per non lasciare aree aperte. Scegliere la busta corretta, assicurandosi che la vostra borsa o busta sia progettato per sostenere il peso contenuto all'interno.

Sicurezza e Pacchetto per garantire che Gli oggetti non sono liberi di muoversi utilizzando imbottiture in bubblewrap o giornali. Durante la preparazione del bagaglio o della scatola, tenete presente che tutti gli oggetti verranno trasportati su nastri automatici e scivoleranno lungo le canaline di selezione. Se il pacco è fragileSe avete dei beni fragili (TV, strumenti musicali, computer, stoviglie, ecc.), vi consigliamo di imballarli in pallet, ma vi preghiamo di notare che ciò influisce sul volume totale. Suggeriamo di imballare i prodotti particolarmente fragili in modo professionale per ridurre al minimo il rischio di danneggiamento. Per ulteriori informazioni sui servizi di imballaggio di qualità, contattate il nostro ufficio locale.

Se spedite un valigetto, consigliamo di avvolgerlo per evitare che le cinghie si incastrino.

I manubri delle valigie estraibili devono essere fissati saldamente per evitare che si dispieghino durante il trasporto.

Le casse possono essere utilizzate per oggetti più pesanti o se è necessario liberare spazio.

Non dimenticate di etichettare ogni scatola con il proprio nome, i recapiti e l’indirizzo di destinazione.

Bagaglio in eccesso

Quando consegnate qualsiasi oggetto di bagaglio durante il check-in e la sua dimensione o peso eccede il limite per il bagaglio gratuitoIn questo caso si tratta di bagaglio in eccesso. I costi per il trasporto di bagagli in eccesso sono elevati e spesso dipendono 1% dalla classe di volo per il viaggio verso la destinazione.

Bagagli non accompagnati

Il bagaglio non accompagnato è un Una soluzione conveniente e conveniente Per i casi in cui si dispone di bagagli in eccesso. È possibile spedire tutti i bagagli in eccesso e gli oggetti personali come bagaglio non accompagnato, il che significa in linea di principio che il bagaglio viene spedito ‘senza accompagnatore’ da parte dell’utente sul volo scelto o su un volo designato presso un’altra compagnia aerea. Le tariffe per i bagagli in eccesso applicate dalle compagnie aeree possono essere costose. Utilizzando il rappresentante locale di World Baggage Network è possibile risparmiare denaro.

Purtroppo no. Per motivi di sicurezza e a causa della natura del servizio, non siamo in grado di trasportare le vostre merci sul volo.

Nella maggior parte dei paesi non sono previsti dazi o tasse se i beni sono stati posseduti per un periodo superiore a 12 mesi da residenti che ritornano nel paese. Tuttavia, questo può variare da paese a paese. Il nostro agente vi consiglierà e vi fornirà tutti i dettagli una volta effettuata la prenotazione.

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