Servicio al cliente

Indique el contenido del envío, el origen, el destino y los datos de contacto. La cantidad de paquetes, las dimensiones, el peso y las fechas preferidas ayudan a hacer la propuesta más precisa. Marque cualquier cifra provisional como estimación.

Los requisitos dependen del contenido, el destino y el servicio. El equipo de manejo identificará la información necesaria para su envío. Prepare una descripción clara de los productos y confirme los requisitos antes del envío.

Compruebe su cotización y los términos aplicables. No asuma que los derechos de aduana, los impuestos, los cargos de destino o la cobertura de seguro están incluidos. Solicite aclaraciones sobre el alcance y cualquier cobertura ofrecida antes de confirmar la reserva.

El horario dependerá de la ruta, el medio de transporte y los acuerdos en origen y destino. Solicite el horario estimado del servicio propuesto y explique cualquier plazo fijo de llegada antes de reservar.

Se puede organizar en rutas compatibles para envíos adecuados. Indique los detalles de recogida y entrega para que podamos evaluar el acceso, el manejo y el alcance completo del servicio.